पटना। बिहार में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए पंचायत स्तर पर खास कैंप लगाए गए। 9 से 14 दिसंबर तक चले इन कैंपों में कुल 15,432 शिकायतों सामने आई। जिनका निपटारा किया गया। इन समस्याओं में बिलिंग, मीटर और नए कनेक्शन से संबंधित समस्याएं प्रमुख थीं। स्मार्ट प्रीपेड मीटर को लेकर भी […]
पटना। बिहार में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए पंचायत स्तर पर खास कैंप लगाए गए। 9 से 14 दिसंबर तक चले इन कैंपों में कुल 15,432 शिकायतों सामने आई। जिनका निपटारा किया गया। इन समस्याओं में बिलिंग, मीटर और नए कनेक्शन से संबंधित समस्याएं प्रमुख थीं। स्मार्ट प्रीपेड मीटर को लेकर भी लोगों ने अपनी समस्याएं बताई।
ऊर्जा सचिव पंकज पाल ने बताया कि इन कैंपों का उद्देश्य उपभोक्ताओं की समस्याओं का तुरंत समाधान करना था। बिहार में बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की समस्याओं को दूर करने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। राज्य भर की पंचायतों में विशेष शिविर लगाकर लोगों की बिजली संबंधी समस्याओं को सुना गया और उनका समाधान किया गया। ये शिविर 9 दिसंबर से शुरू होकर 14 दिसंबर तक चले। इस दौरान कुल 15,432 शिकायतें दर्ज की गईं और उनका मौके पर ही निपटारा किया गया।
इन शिविरों में सबसे ज्यादा शिकायतें बिजली के मीटर से संबंधित थीं। पुराने मीटरों के साथ-साथ नए स्मार्ट प्रीपेड मीटर से भी लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कई लोगों ने बिजली बिल में धांधली की। नए कनेक्शन लेने में भी लोगों को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था। दक्षिण बिहार में कुल 8,609 शिकायतें सामने आई। इनमें स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी 1,909, नए कनेक्शन से संबंधित 1,928, बिलिंग से संबंधित 2,484, मीटर से जुड़ी 1,488, और अन्य 1,421 शिकायतें मिली थीं।
उत्तर बिहार में कुल 6,823 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी 1,338, बिलिंग से जुड़ी 2,538, मीटर से जुड़ी 778, नए कनेक्शन से जुड़ी 1,356 और अन्य 813 शिकायतें शामिल थीं।
